Aussitôt l’appel reçu à nos bureaux, nous nous occupons de vous du début à la fin. . Notre répartiteur vous demandera quelques informations sur l’emplacement votre véhicule afin de vous trouver rapidement, il vous demandera le problème de votre véhicule, quel type de camion ainsi que le poids du chargement s’il y a lieu afin d’envoyer la bonne remorque.

Une fois les informations, les directives seront transmises à un patrouilleur afin qu’il arrive le plus rapidement possible sur les lieux. Entre-temps, vous serez informé du délai d’attente s’il y a lieu ainsi que de l’heure d’arrivée de la remorque. Notre patrouilleur fera alors une inspection visuelle sommaire du camion avant de remorquer celui-ci afin d’utiliser la meilleure méthode possible. Si le camion doit être remorqué du devant, l’arbre de transmission sera enlevé par notre patrouilleur. Des lumières secondaires seront installées à l’arrière.

Votre véhicule sera ensuite conduit à l’endroit de votre choix où nous pouvons vous conseiller sur les entreprises professionnelles de la région.

***Veuillez noter que notre répartiteur vous demandera un numéro de carte de crédit valide au moment de votre appel, pour s’assurer de ne pas nous déplacer pour rien.

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