Aussitôt l’appel reçu à nos bureaux, nous nous occupons de vous du début à la fin. Notre répartiteur vous demandera quelques informations sur l’emplacement de votre véhicule afin de vous trouver rapidement. Ensuite, il transmettra les directives à un de nos patrouilleurs afin qu’il arrive le plus rapidement possible sur les lieux.
Entre-temps, vous serez informé du délai d’attente s’il y a lieu ainsi que de l’heure d’arrivée de la remorque. À son arrivée, notre patrouilleur fera alors une inspection visuelle sommaire de la batterie avant de la survolter. Tous nos survoltages sont effectués selon les méthodes du CAA QUÉBEC avec le voltage approprié, une fois le véhicule en marche le patrouilleur s’assure que vous êtes en mesure de reprendre la route en toute sécurité.
***Veuillez noter que notre répartiteur vous demandera un numéro de carte de crédit valide au moment de votre appel, pour s’assurer de ne pas nous déplacer pour rien.